Intrebari frecvente

Care este diferenta intre Lovein si celelalte site-uri de dating?

Lovein.ro furnizeaza un serviciu bazat pe un test psihologic unic, elaborat pentru a pune in contact membrii sai, sub un obiectiv comun: construirea unei relatii solide si de lunga durata.

Cum gasesc lista cu profiluri compatibile?
Iti sugeram posibili parteneri compatibili in baza analizei detaliate a informatiilor pe care le-ai furnizat in momentul in care ai raspuns la intrebarile incluse in Testul nostru de Compatibilitate unic, luand de asemenea in considerare criterii specifice de cautare pe care le mentionezi in profilul tau.
Lista cu profilurile compatibile pe baza Testului de Compatibilitate poate fi gasita accesand tab-ul "Posibili parteneri" din meniul principal, respectiv pagina de "Profiluri compatibile".
Cum intru in contact cu alti membri?

Pentru a contacta alti membri le poti trimite mesaje sau icebreakers.

Cum pot face ca un membru sa-mi poata vizualiza galeria de fotografii?

Odata ce Echipa noastra de Suport aproba fotografia (fotografiile) tale, le poti "elibera" (le poti da acces sa le vada) altor membri prin intermediul sistemului de mesaje private Lovein.
Poti alege sa iti eliberezi fotografia (fotografiile) in orice moment:
- in momentul trimiterii unei Cereri de Contact; in momentul raspunderii la o Cerere de Contact; in momentul in care trimit un mesaj catre unul dintre parteneri.

Atunci cand trimiteti o Cerere de Contact: Selectati numai casuta in dreptul careia scrie "Eliberati fotografiile"  de la baza paginii Trimitere Cerere de Contact.
 In cazul in care nu ati eliberat pozele din prima faza, cea de trimitere Cerere de Contact, atunci aveti posibilitatea sa dati acces la galeria foto, ori de cate ori schimbati un mesaj cu utilizatorul in cauza. In pagina de trimitere mesaj, va aparea casuta cu "Eliberati fotografiile", care trebuie sa o bifati.

 Va puteti de asemenea retrage fotografia (fotografiile) in orice moment prin stergerea utilizatorului din lista dumneavoastra de Contacte. Acesta nu va mai putea vizualiza galeria foto si nu va mai putea intra in contact cu dvs. Pentru a schimba din nou mesaje sau a elibera pozele va trebui sa trimiteti din nou o Cerere de Contact catre acel utilizator.


De ce nu pot vizualiza fotografiile celorlalti membri?

Pe site-ul Lovein iti poti proteja anonimatul in orice moment, deoarece tu alegi daca si cand sa iti arati fotografiile tale unui alt membru.

Mai exista si un alt avantaj semnificativ al acestei abordari. Bineinteles, atractia fizica joaca un rol in stadiile incipiente ale unei relatii, insa nu ar trebui sa fie singurul factor determinant. Testul LoveIn si procesul de stabilire a compatibilitatii iti confera avantajul de a afla mai multe despre caracterul unei persoane, inca de la inceput. Ai sansa de a "descoperi" pe cineva, o persoana a carei fotografie poate nu te-ar fi atras de la bun inceput.

Ce este "Raportul Personalitatii"?
Raportul cu privire la personalitatea dvs. este o analiza detaliata a raspunsurilor pe care le-ati furnizat in Testul de Compatibilitate.
Acest raport va ajuta sa va intelegeti mai bine, pe sine, si sa va ganditi la ce anume va doriti, intr-adevar, de la o relatie.
Raportul se concentreaza pe aspecte ale personalitatii dumneavoastra care sunt deosebit de importante atunci cand incepeti o relatie.
Cum editez informatiile personale care apar in profilul meu?
Pentru a modifica datele personale trebuie sa te loghezi si sa accesezi "profilul meu" din meniul principal. De acolo poti selecta "detalii profil" sau "despre" . Apasa butonul "editeaza" si fa modificarile dorite. La sfarsit apasa butonul "salveaza".
Cum adaug sau schimb poza de profil?
Pentru a incarca fotografii trebuie sa te loghezi cu contul si parola ta. In meniul principal, la "profilul meu", vei gasi "fotografii". Da click pe butonul "adauga poze" si uploadeaza fotografii. Atentia! Daca esti utilizator standard poti adauga maxim 3 fotografii. Dupa upload ai posibilitatea sa decupezi o fotografie, sau sa o pastrezi pe cea originala. La sfarsit nu uita sa apesi linkul "salveaza".
Una dintre pozele incarcate le poti seta sa apara ca avatar. Daca vrei sa inlocuiesti o poza apasa linkul "sterge" si apoi uploadeaza poza dorita.
Unde pot vedea cine mi-a vizualizat profilul?
Dupa logare, in meniul pricipal accesezi sectiunea "posibili parteneri" > "vizitatori profil".
In profilul meu, butonul de "Mesaje" nu functioneaza
Pentru a putea accesa mesajele primite trebuie sa fii membru PREMIUM.
Cand incerc sa trimit un mesaj, ma redirectioneaza catre pagina Premium
Pentru a trimite mesaje e necesar sa fii membru PREMIUM.
Ce reprezinta optiunea Eliberare poze?
Prin bifarea optiunii de eliberare poze ii permiti celuilalt sa vada galeriile tale de poze.  Aceasa optiune este valabila doar pentru membrii Premium.
Cum pot face ca ceilalti utilizatori sa-mi vada pozele?
Pozele tale pot fi vazute doar de catre cei care iti trimit cerere de contact si carora tu le aprobi cererea, bifand in acelasi timp "elibereaza poze" catre respectivul user.
Ce este Icebreakers?
Icebrakers sunt un set de intrebari pe care le poti trimite gratuit oricarui utilizator despre care vrei sa afli mai multe detalii.
Cum pot trimite un Icebreaker?
Pentru a trimite un icebreaker trebuie sa fii logat. Din lista de posibili parteneri compatibili selecteaza persoana care te intereseaza, apoi da click pe linkul "trimite un icebreaker gratuit", din coloana din dreapta. Raspunde la intrebari, apoi apasa butonul "trimite icebreaker".
Unde pot vedea daca am primit un Icebreaker?
Dupa logare, in meniul principal selectezi sectiunea "posibili parteneri". Pe coloana din dreapta vei vedea numarul de icebreakers primite. La click pe link vei putea accesa pagina cu icebreakers primite si trimise deopotriva.
La ce foloseste optiunea "Retine datele" la logare?
Optiunea "Retine datele" permite sistemului sa retina numele de utilizator si parola contului tau pentru ca, in cazul in care timp de 15 minute nu esti activ pe site, sa nu se faca iesirea automata din contul tau si, de asemenea, in timpul deschiderii ulterioare a browserului, sa nu fii nevoit sa introduci din nou numele de utilizator si parola contului tau, dar sa ai acces automat in cont. Daca vrei sa anulezi actiunea acestei optiuni, apasa butonul "Iesire" plasat deasupra meniului tau personal, in partea dreapta a paginii. Optiunea "Retine datele" poate fi folosita doar in cazul in care esti unicul utilizator al computerului de la care intri pe internet. Daca utilizezi un calculator cu acces public, atunci nu recomandam retinerea parolei prin aceasta metoda, deoarece poate avea ca rezultat utilizarea contului tau de catre alte persoane.
De ce mi se cere sa-mi confirm adresa de e-mail dupa logare?
Pentru activarea contului, se verifica daca adresa de e-mail indicata la crearea acestuia este valida. De aceea primesti un e-mail un cu linkul de activare a contului neogen. Abia dupa confirmare vei putea intra in cont si vei putea utiliza toate serviciile site-ului. Atentie! Fara confirmarea adresei de e-mail nu se poate trece la pasul urmatorul inregistrarii si anume, completarea Testului de Compatibilitate!
Adresa mea de email nu este acceptata la inregistrare.
Adresa ta de email nu este acceptata la inregistrare in 2 cazuri: - daca introduci un text care, sintactic nu poate fi o adresa de e-mail, de exemplu, fara simbolul "@"; - daca introduci o adresa de e-mail care a fost deja folosita pentru crearea unui alt cont Lovein (cu aceeasi adresa de e-mail poti crea un singur cont pe site).
Cand incerc sa ma loghez imi apare "User sau parola incorecte".
Daca nu reusesti sa intri in contul tau, asigura-te ca introduci corect datele contului, ca la tastatura este setata limba corecta si ca tasta Caps Lock nu este apasata. Daca nu-ti amintesti numele de utilizator sau parola contului tau, fa click pe optiunea "Am uitat parola?" pe care o gasesti in pagina principala a site-ului, langa campurile de logare. Pe pagina care se deschide introdu adresa de e-mail folosita la inregistrare. In scurt timp vei primi un email cu numele tau de utilizator si parola. De asemenea, poti intampina dificultati la logare si in cazul in care ai incalcat regulile de utilizare a site-ului si, in consecinta, contul tau a fost dezactivat.
Ce servicii sunt gratis si care sunt pentru membri Premium?

Servicii gratuite:

- Inregistrarea, Testul de Compatibilitate Lovein, Raportul personalitatii dvs. pe baza raspunsurilor furnizate in Testul de Compatibilitate, lista cu profilurile compatibile pe baza Testului.
- Completezi profilul,
- Incarci maxim 3 poze in profilul tau
- Vizualizezi profilurile celorlalti utilizatori
-  Trimiti si primesti Icebreakers

Servicii platite:

- Citesti toate mesajele primite
- Trimiti mesaje nelimitat
- Raspunzi la toate mesajele pe care primesti
- Poti incarca fotografii nelimitat
- Poti vizualiza pozele celorlalti membri (daca acestia ti-au dat voie sa le vizualizezi galeria foto)

Cum ma inregistrez?

Clic pe butonul "Test personal gratuit" , completati formularul de inregistrare si parcurgeti testul. In cazul in care, din varii motive, nu puteti termina testul, il puteti relua oricand din punctul in care ati ajuns.

Cum imi sterg profilul pe Lovein?

Pentru a va sterge profilul accesati "setari cont" si dati clic pe "setari profil". Confirmati ca doriti sa stergeti profilul.

Aceasta operatiune va sterge permanent datele si profilul dumneavoastra de pe Lovein. Daca doriti sa folositi Lovein pe viitor, va trebui sa va inregistrati si sa parcurgeti testul din nou. Daca nu doriti sa  primiti contacte noi, optati pentru varianta "profil invizibil".

Cum imi anulez abonamentul Premium?

Statul dumneavoastra de membru Premium expira in momentul terminarii abonamentului, dar profilul dumneavoastra ramane vizibil altor membri. Daca doriti sa va reinoiti abonamentul ,mergeti la Servicii si preturi, devino Membru Premium, alegeti optiunea de abonament si furnizati detaliile de plata. Daca alegeti sa va stergeti profilul inainte de expirarea acestuia, banii platiti pentru acest serviciu nu se returneaza.

Am uitat datele de inregistrare: nume utilizator si parola

Pe Lovein te poti loga si cu numele de utilizator si parola. Daca nu-ti amintesti parola, intra pe pagina principala Lovein si fa click pe optiunea "Ai uitat parola?" care se afla in partea dreapta, sus, pe prima pagina. In pagina care ti se deschide introdu adresa de e-mail folosita la inregistrare. In scurt timp vei primi pe email un mesaj cu instructiuni cum sa schimbi parola contului tau.

Pot sa raspund mesajelor primite daca nu sunt Membru Premium?

Membrii Standard nu pot accesa paginile de Mesaje Primite sau Mesaje Trimise si implicit, nu pot citi, raspunde sau trimite un mesaj unui alt utilizator. Doar ca membru Premium poti comunica cu alti membri, indiferent daca trimiti e-mail-uri sau raspunzi. Acest lucru va asigura ca persoanele care comunica pe Lovein sunt serioase in gasirea unei relatii.

Cum devin membru Premium?

Pentru a deveni membru Premium trebuie sa va creati cont si sa parcurgeti testul de personalitate. Dupa aceea accesati din contul dvs. optiunea "vreau sa devin membru Premium" si completati formularul cu date personale. Dupa confirmarea platii, contul dvs. va deveni automat un cont de membru Premium si veti putea beneficia de toate avantajele noului statut.

Cand introduc informatiile de pe cardul de credit, primesc eroare.

Va rugam verificati acuratetea urmatoarelor informatii:

-Numarul cardului,format din 13 sau 16 numere aflate in fata cardului.Cand introduceti numarul,ignorati orice spatiu sau virgule.

-Numarul de validare,pe care il veti gasi pe spatele cardului sub semnatura.Trebuie sa dati doar ultimele trei numere

-Data expirarii cardului

Pot sa-mi anulez abonamentul si sa primesc banii inapoi?

Nu, acest lucru nu este posibil.

Ce este Testul Lovein?

Testul Lovein genereaza profilul personalitatii tale. Acest test cuantifica atributele si caracteristicile care determina cum functioneaza o relatie între doi oameni. De aceea, recomandarile facute de noi pe baza acestui test vor sugera persoane cu adevarat compatibile cu tine.

Cum fac testul Lovein?
Pentru a face testul apasati butonul"Test personal gratuit ". Completati formularul de inregistrare. Apoi incepeti testul. Daca v-ati inregistrat deja si nu ati facut testul - sau daca a trebuit sa il intrerupeti, doar autentificati-va cu numele dvs. de utilizator si parola si veti continua testul. Cititi cu atentie fiecare intrebare si urmati-va instinctele cand raspundeti. Nu trebuie sa alegeti raspunsul care va arata in lumina cea mai buna! Este mult mai bine sa fiti cat se poate de sincer atunci cand raspundeti la intrebari.  In caz contrar profilul dvs. nu va fi cel real, ceea ce face mai grea gasirea unor persoane compatibile cu dvs.
Pot sa refac Testul din nou?

Testul de Compatibilitate nu poate fi refacut, de aceea va sfatuim sa acordati o atentie sporita intrebarilor si raspunsurilor din Test.

Ce se intampla daca raspund gresit la o intrebare?

Testul Lovein functioneaza cel mai bine daca raspunsurile sunt spontane. Fiecare element de analiza este definit prin mai multe întrebari, astfel ca fiecare raspuns are o influenta asupra întregului test.

Cum sunt selectati partenerii sugerati?

Toti partenerii/ele sugerati sunt în conformitate cu criteriile cautarii dvs. Lovein te ajuta sa decizi care dintre partenerii sugerati au cel mai mare potential pentru o relatie de lunga durata.

Cum imi creez un profil pe Lovein.ro?
Pentru a-ti crea un profil trebuie sa completezi formularul din prima pagina, sa confirmi pe email inregistrarea si apoi sa parcurgi testul de personalitate.
Ce fel de fotografii pot sa postez?

Daca o poza nu corespunde Termenilor si Conditiilor de utilizare Lovein, sau daca se aplica una din variantele de mai jos, ne rezervam dreptul de a sterge poza in cauza. Urmatoarele motive pot genera respingerea unei poze:

- incalcarea drepturilor de autor;
- imagini care reprezinta celebritati, copii, plante, animale, peisaje, masini, poze avatar, obiecte de arta,  personaje din desene animate;
- poze care contin numere de telefon, adrese web sau id-uri de messenger;
- poze in care apar grupuri de persoane; 
- parti din corp, nuduri sau lenjerie intima; poze cu arme; imagini care instiga la violenta sau rasism;

Cum imi stabilesc criteriul de cautare?

Din pagina personala accesati sectiunea "posibili parteneri" - criterii cautare' pentru a selecta variantele dorite. Amintiti-va ca puteti schimba criteriile de cautare in orice moment .

Cum aleg ce notificari sa primesc la adresa de email?

Pentru editarea notificarilor privind actiunile ce au loc pe site, logati-va in cont si accesati sectiunea "Setari cont". Alegeti apoi , categoria "Email si noutati". In pagina deschisa, bifati optiunile dorite si apasati butonul "Salveaza".

Imi pot modifica numele de utilizator?
Numele de utilizator nu este vizibil celorlalti utilizatori dar este folosit pentru a te loga pe site. Acesta nu poate fi schimbat ulterior.